Marketing Dóbr Luksusowych

Polska wpisuje się w światową tendencję rosnących wydatków na produkty luksusowe. Producenci i Dystrybutorzy muszą być przygotowani na bardzo specyficzną walkę o wyselekcjonowanego klienta.

To nie może być wojna jawna, z "przekrzykującymi się" metkami. Marki muszą nieustannie manifestować swój prestiż zarówno poprzez szczególną reklamę, jak i unikatowe wzornictwo, wyjątkowe opakowanie, czy własne kanały dystrybucji, ale wszystko to odbywać się musi w specyficznej atmosferze. Tutaj reguły gry muszą być tak samo wyjątkowe jak produkt, którego dotyczą.

Świat marketingu dóbr luksusowych rządzi się własnymi unikatowymi prawami.

W programie m.in :

• Portret potencjalnego konsumenta dóbr luksusowych i produktów Premium
• Sposoby kreowania luksusowego wizerunku dóbr i usług
• Nowe trendy w marketingu produktów luksusowych
• Repozycjonowanie produktów – metody uszlachetniania wizerunku marki
• Niekonwencjonalne metody promocji dóbr luksusowych
• Budowanie lojalności i przywiązania klienta dóbr luksusowych
• Problemy z nieuczciwymi praktykami – podróbki i produkty podobne

Dlaczego warto wziąć udział:

• Kongres jest wyjątkową szansą poznania sprawdzonych strategii marketingowych i ich konkretnych implementacji, zastosowanych przy promowaniu, kreowaniu, tworzeniu i wprowadzaniu na polski rynek luksusowych produktów i usług reprezentujących zróżnicowane branże
• Wydarzenie stanowi unikalną możliwość poznania metod uszlachetnienia wizerunku marki, repozycjonowania marki masowej w kierunku marki luksusowej
• Spotkanie w gronie liderów rynku dóbr luksusowych to doskonała okazja do wymiany doświadczeń, podzielenia się sukcesami, jak i wspólnego poszukiwania skutecznych rozwiązań dla problemów i wyzwań związanych z dobrami luksusowymi
• Jest to również możliwość nawiązania współpracy i poznania korzyści wynikających z mechanizmu wzajemnej rekomendacji marek luksusowych

Kto powinien wziąć udział:

• Prezesi, Członkowie Zarządu, Dyrektorzy, Kierownicy i Brand Managerowie firm, które w swoim portfolio posiadają marki niszowe, luksusowe, selektywne i premium, bądź planują pozyskanie takich marek
• Wszyscy zainteresowani skutecznymi działaniami marketingowymi, skierowanymi do konsumentów produktów i usług luksusowych i premium
• Wszystkie osoby odpowiedzialne za strategie marketingowe i sprzedaż luksusowych produktów i usług
• Przedstawiciele agencji reklamowych, BTL, fullfilment houses
• Redaktorzy Naczelni wydawnictw, które są istotnym kanałem reklamowym dla marketingu dóbr luksusowych i premium

Program

Czwartek, 15 maja 2008

Prowadzący pierwszy dzień Kongresu: Joanna Missala i Michał Missala, Quality Missala

9.30-10.00 Rejestracja i przywitanie

10.00-10.40 Portret potencjalnego konsumenta dóbr luksusowych

Piotr Jakubowski, Millward&Brown

• Kim są zamożni Polacy
• Styl życia i czas wolny
• Preferencje zakupowe

10.40-11.20 Pasja tworzenia. Etapy budowania nowej marki luksusowej

Case study Jaga Hupało&Thomas Wolff

Jaga Hupało i Thomas Wolff, Jaga Hupało&Thomas Wolff

• Filozofia marki tworzonej z pasją
• Obszary działalności i interakcje między nimi
• Nowe obszary rozwoju marki

11.20-11.40 Przerwa na kawę

11.40-12.20 Do kogo i jak kierować luksusową ofertę

Case study Deni Cler

Agnieszka Brukszo, Deni Cler

• Kto jest klientem VIP
• Niekonwencjonalne metody dotarcia do klientów VIP
• Techniki komunikacji
• Jak wzbudzić lojalność VIPa

12.20-13.00 Wykorzystanie historii w budowaniu i wzmacnianiu obecnego wizerunku marki luksusowej

Case study W. KRUK

Wojciech Kruk, W. KRUK

• Legenda założyciela
• Legendarne właściwości, wzory i surowce
• Legenda użytkowników
• Wyzwania marketingu XXI wieku

13.00-13.40 Budowanie trwałej emocjonalnej więzi z marką luksusową

Case study Rolex

Igor Pluciński, W. KRUK

• Historia, wizja i wartość marki
• Ciekawostki i odkrycia
• Dzień dzisiejszy

13.40-14.40 Lunch

14.40-15.10 Budowanie lojalności i przywiązania klienta dóbr luksusowych. Jak sprawić by powracał

Case study Holel Polonia Palace

Alexander Huschka, Hotel Polonia Palace

• Unikalność i niepowtarzalność produktu
• Metody dopieszczania klienta
• Komunikacja budująca lojalność

15.10-15.40 Etapy kreowania luksusowego wizerunku dóbr i usług

Case study Apartamenty Wilanów ONE

Agnieszka Jaworska (Wilanów One)

• Rola czynników obiektywnych (położenie, technologia, jakość, renoma firmy)
• Możliwość zindywidualizowania oferty – "apartament uszyty na miarę"
• Atrakcyjna i innowacyjna oprawa dla sprzedaży – wnętrze które zaciekawia
• Działania PR i CSR jako element umacniania wizerunku marki

15.40-16.00 Przerwa na kawę

16.00-16.40 Najbardziej skuteczne narzędzia promocji dóbr luksusowych

Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta

• PR produktów luksusowych
• Marketing szeptany
• Sponsoring kultury
• Wpływ działań CSR na wizerunek marki luksusowej
• Event marketing

16.40-17.10 Jak opakowanie kreuje i komunikuje luksusowy wizerunek produktu

Małgorzata Pawlik-Leniarska, Dragon Rouge

• Design odzwierciedlający trendy społeczno-kulturowe
• Jak przełożyć trendy na opakowania marek luksusowych
• Jak zaprojektować opakowanie, które komunikuje wartość marki

17.10-17.40 Czym dla Polaków są dobra luksusowe. Jak są postrzegane i pozycjonowane

Wspólna dyskusja otwarta (dla wszystkich uczestników)

Moderator: Tomasz Zgliczyński-Cuber, CODES

17.40 Zakończenie

Piątek, 16 maja 2008

Prowadzący drugi dzień Kongresu:

Tomasz Zgliczyński-Cuber, CODES

9.30-10.00 Rejestracja i przywitanie

10.00-10.40 Skuteczne działania promocyjne dla usług szytych na miarę

Case study Bankowe Biuro Podróży Travel Bank

Barbara Dziedzic, Bankowe Biuro Podróży Travelbank, sp. z o.o.

• Obsługa wyjazdów służbowych i wyjazdów motywacyjnych korporacji
• Produkt Luksusowego i Elitarnego Klubu Turystyki Kobiecej LEKTYKA
• VIP Travel – metody dotarcia do klienta i jego obsługa

10.40-11.20 Marketing luksusowych usług finansowych

Case study Noble Bank Concierge

Michał Kulka, Noble Bank

• Rynek Private Banking w Polsce
• Wyznaczniki finansowej marki luksusowej
• Noble Bank Concierge – Czy tylko realizacja zachcianek klientów?

11.20-11.40 Przerwa na kawę

11.40-12.20 Alternatywne metody promowania i sprzedaży dóbr luksusowych. Nowy luksus: zakamuflowany, niewyeksponowany i niestandardowy

Case study Comme des Garçons - Guerrilla Store

Robert Serek, Comme des Garçons, Guerrilla Store

• Luksus zakamuflowany, niewyeksponowany, efemeryczny
• Nowy merchandising: sklepy Concept i Pop up
• Marketing "niemarketingowy", ale skuteczny

12.20-13.00 Luksus spersonalizowany

Case study Ermenegildo Zegna

Sebastian Piskała, Ermenegildo Zegna

• Moda na unikaty i niepowtarzalność, czyli produkt skrojony na miarę
• Metody zindywidualizowanych działań marketingowych
• Legendarne właściwości i legendarni użytkownicy
• Emocjonalny związek z marką

13.00-13.40 Marketing produktów niszowych – jak reklamować dobra, które nie lubią rozgłosu

Case study Amouage, Annick Goutal, Lorenzo Villoresi

Joanna Missala, Michał Missala, Perfumeria Quality Missala

• Cechy niszowości: wyjątkowa historia zamknięta w ręcznie zdobionym krysztale
• Różne grupy docelowe – jak przekazać wspólny komunikat
• Wyraźne granice dla marketingu

13.40-14.40 Lunch

14.40-15.20 Metody repozycjonowania produktu: Masowy produkt vs. luksusowy brand. Skuteczny awans do elitarnego grona produktów luksusowych>

Case study Piwo Peroni Nastro Azzurro

Katarzyna Król, Euro RSCG Sensors

• Zdefiniowanie produktu luksusowego
• Analiza konsumenta dóbr luksusowych
• Mechanizmy rządzące komunikacją produktów luksusowych
• Launch Peroni Nastro Azzurro – luksusowy portret produktu z kategorii masowej

15.20-16.00 Upominki korporacyjne jako nowy kanał dystrybucji dóbr luksusowych

Case study Villeroy&Boch

Katarzyna Szmidt-Imbierowicz, Villeroy&Boch

• Oferta korporacyjna oraz prezenty i nagrody w promocjach konsumenckich jako nowy kanał sprzedaży
• Luksusowe prezenty korporacyjne jako narzędzie budowania prestiżu firmy
• Sprzedaż dóbr luksusowych jako "upominki reklamowe" bez profanacji marki

16.00-16.40 Im bardziej wyrazista marka tym częściej podrabiana

Rafał Parczewski, PROmarka

• Podróbki produktów znanych marek
• Produkty podobne, udające produkty markowe
• Kroki prawne – jak się bronić

16.40 Zakończenie - wręczenie certyfikatów

Koszt uczestnictwa jednej osoby w warsztatach wynosi:
3995 PLN + 22%VAT przy rejestracji do 18 kwietnia 2008r.
3495 PLN + 22%VAT przy rejestracji po 18 kwietnia 2008r.
Cena obejmuje prelekcje, materiały oraz lunch.

Szczegółowe informacje:
Aleksandra Schoen-Żmijowa - Project Manager
Szczegółowe informacje: tel.(12) 350 54 00