Bankowe systemy informatyczne - bezpieczeństwo i obsługa klienta

Wykorzystanie technologii zbliżeniowej zajęło bankom prawie pół wieku. Wprowadzenie bankowości mobilnej na smartfony - zaledwie dwa lata. Nie będzie zaskoczeniem, jeśli za 5 lat komunikację z bankiem zdominują wirtualni asystenci, a płatności będziemy autoryzować skanem naszych twarzy.

 

Jednocześnie z upowszechnieniem bankowości bezpośredniej zmieniły się perspektywy rozwoju dzisiejszych banków. Powstają nowe narzędzia, które umożliwiają usprawnienie obsługi klienta. Dotyczy to wszystkich kanałów, także tych związanych z obsługą w oddziale stacjonarnym czy call center.

 

Zapraszamy do udziału w debacie o zastosowaniu nowych technologii, wprowadzeniu kolejnych cyfrowych innowacji w obsłudze klienta oraz cyberbezpieczeństwie w sektorze finansowym podczas konferencji  "Bankowe systemy informatyczne - bezpieczeństwo i obsługa klienta"już 28 stycznia 2020 roku w Warszawie.

 

 

Prelekcje podczas tego wydarzenia poprowadzą m.in.:

- Łukasz Piechowiak- Redaktor naczelny Fintek.pl

"Jak Fintech zmienił bankowość? Przegląd innowacji w Polsce i na świecie"

 

- Przemysław Tomczyk - Adiunkt, Katedra Marketingu, Akademia Leona Koźmińskiego

"Wykorzystanie AI w procesie tworzenia nowego produktu przy współudziale klientów"

 

Prelekcje poprowadzą także przedstawiciele instytucji finansowych. Więcej informacji o prelekcjach na .

 

Rejestracja w linku:

 

Podczas konferencji poruszona zostanie tematyka:

• Zarządzania tożsamością elektroniczną
• Biometrii
• Narzędzi i aplikacji mobilnych
• AI
• BI, Big Data
• CRM, Obieg dokumentów
• Unified Communications
• Cyberbezpieczeństwo
• Fintech

 

 

Do udziału zapraszamy przedstawicieli instytucji finansowych i ubezpieczeniowych:

• Szefów Departamentów: Bezpieczeństwa, IT, Operacyjnych, Biznesowych, Bankowości Elektronicznej, Obsługi klienta
• CIO, CSO, Audytorów, analityków biznesowych

 

Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

 

Udział jest płatny dla przedstawicieli dostawców usług, rozwiązań informatycznych oraz technologicznych związanych z tematyką konferencji.

 

Firmy, chcące wziąć udział w konferencji prosimy o kontakt z Organizatorem.

Kontakt z Organizatorem:
Daria Biernacka
mobile: +48/531 375 811
e-mail: daria.biernacka@pirbinstytut.pl