Bankowe systemy informatyczne - bezpieczeństwo i obsługa klienta

Wykorzystanie technologii zbliżeniowej zajęło bankom prawie pół wieku. Wprowadzenie bankowości mobilnej na smartfony - zaledwie dwa lata. Nie będzie zaskoczeniem, jeśli za 5 lat komunikację z bankiem zdominują wirtualni asystenci, a płatności będziemy autoryzować skanem naszych twarzy. Jednocześnie z upowszechnieniem bankowości bezpośredniej zmieniły się perspektywy rozwoju dzisiejszych banków. Powstają nowe narzędzia, które umożliwiają usprawnienie obsługi klienta. Dotyczy to wszystkich kanałów, także tych związanych z obsługą w oddziale czy call center.

Weź udział w debacie o zastosowaniu nowych technologii, wprowadzeniu kolejnych cyfrowych innowacji w obsłudze klienta oraz cyberbezpieczeństwie w sektorze finansowym podczas konferencji "Bankowe systemy informatyczne - bezpieczeństwo i obsługa klienta" już 18 września 2019 roku w Warszawie.

Prelekcje podczas konferencji poprowadzą:
• Krystyna Jarek - Expert – Innovation Lead, Centrum Innowacji, ING Bank Śląski
• Marcin Łaziński - Menadżer Wydziału Doskonalenia Procesów Departament Produktów i Procesów Bankowości Detalicznej, mBANK
• Tomasz Ćwik - Head of IT Strategy and Architecture Department, BNP Paribas Bank Polska
• Małgorzata Filipowska - Innovation & FinTech, Alior Bank S.A.
• Paulina Skrzypińska - Koordynator Laboratorium Innowacji, Pion Cyfrowej Transformacji, BNP Paribas Bank Polska i Michał Miszułowicz - Fintech Cooperation Manager, BNP Paribas Bank Polska

Szczegóły na stronie konferencji: 

Informacje organizacyjne:
Centrum Bankowo-Finansowe „Nowy Świat” S.A., ul. Nowy Świat 6/12, 00-400 Warszawa (SALA A, PIĘTRO 1)
Czas trwania: 9:30-15:00
Zgłoszeń można dokonywać poprzez formularz online: